Terms & Conditions

Syarat dan Ketentuan Penggunaan Aplikasi dan Website Cause

Dengan mengunduh, memasang, dan/atau menggunakan Aplikasi Cause (“Aplikasi”) atau mengunjungi Website Cause (“Website”), Anda menyatakan bahwa Anda telah setuju, membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan Penggunaan Aplikasi Cause (“S&K”), berikut dengan perubahan dan penambahannya dari waktu ke waktu. S&K ini berlaku sebagai perjanjian yang sah dan mengikat antara Anda dengan Cause yang mengatur mengenai penggunaan Aplikasi oleh dan penyediaan Layanan, sebagaimana didefinisikan di bawah ini.

1. Definisi
   1. Istilah-istilah yang digunakan dalam S&K ini memiliki definisi-definisi sebagai berikut:
      1. “Aplikasi” adalah Aplikasi Cause atau aplikasi perangkat lunak berbasis website & aplikasiyang berfungsi sebagai sarana bagi Anda untuk mendapatkan Layanan.
      2. “Acara” adalah Acara Pihak Ketiga atau Acara Cause.
      3. “Acara Pihak Ketiga” adalah acara bertemakan olah raga dan/atau kebugaran, seperti; fitness, yang diselenggarakan oleh Penyelenggara Pihak Ketiga.
      4. “Acara Cause” adalah acara bertemakan olah raga dan/atau kebugaran, seperti; fitness, yang diselenggarakan oleh Kami.
      5. “Anda” adalah pengguna Aplikasi yang telah mengunduh, memasang, dan/atau menggunakan Aplikasi dan/atau pengunjung Website yang telah terdaftar sebagai Anggota, memiliki akun dari Kami.
      6. “Anggota” adalah pengguna Aplikasi dan/atau pengunjung Website yang telah melakukan Registrasi dan memiliki akun di platform Kami.
      7. “Kami” adalah Cause suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, yang merupakan pengembang dan pengelola Aplikasi dan Website sekaligus penyedia Layanan, berikut dengan pengganti hak dan kewajibannya serta perwakilannya yang sah.
      8. “Kebijakan Privasi” adalah kebijakan Kami menyangkut penerimaan, penyimpanan, penggunaan, dan pengelolaan Informasi Anda. Kebijakan Privasi merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan S&K ini.
      9. “Layanan” adalah layanan yang Kami sediakan melalui Aplikasi ataupun Website, dimana layanan yang Kami berikan adalah; (i) menghubungkan Anda dengan Penyelenggara Pihak Ketiga, sehingga Anda dapat terdaftar atau mendaftarkan diri Anda ke Acara Pihak Ketiga, atau (ii) mendaftarkan diri Anda ke Acara Cause.
      10. “Penyelenggara Pihak Ketiga” adalah penyelenggara Acara Pihak Ketiga.
      11. “Registrasi” adalah prosedur pendaftaran yang harus Anda lakukan sebelum Anda dapat menikmati Layanan.
      12. “S&K” adalah Syarat dan Ketentuan Penggunaan Aplikasi dan Website Cause sebagaimana ditambahkan dan/atau diubah dari waktu ke waktu.
      13. “Website” adalah situs Cause yang berfungsi sebagai sarana bagi Anda untuk mendapatkan Layanan selain melalui Aplikasi.
   2. Istilah-istilah lain yang tidak didefinisikan dalam Bagian I ini memiliki definisi sesuai dengan konteks penggunaannya dalam S&K ini.
2. Registrasi
   1. Sebelum Anda dapat menikmati Layanan, Anda harus terlebih dahulu:
      1. menyetujui S&K ini; dan
      2. melakukan Registrasi.
   2. Berikut adalah prosedur dan persyaratan Registrasi yang harus dipenuhi oleh Anda:
      1. Anda harus berusia minimal 17 (tujuh belas) tahun dan/atau sudah menikah ;
      2. Anda harus memasukkan data pribadi Anda sebagaimana disyaratkan pada halaman pendaftaran di Aplikasi atau Website;
      3. Anda harus menentukan kata sandi sesuai dengan pilihan Anda, kata sandi harus terdiri dari; minimal 6 (enam) karakter huruf yang memiliki minimal 1 (satu) huruf kapital, 1 (satu) huruf kecil, dan 1 (satu) simbol tanpa spasi; dan
      4. Anda harus memasukkan nomor handphone dan alamat surat elektronik (surel) Anda yang masih aktif di kolom yang Kami sediakan pada halaman pendaftaran di Aplikasi atau Website.
   3. Dengan melakukan Registrasi berarti Anda telah menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah:
      1. individu yang secara hukum berhak untuk mengadakan perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia;
      2. sudah berusia minimal 17 (tujuh belas) tahun dan/atau sudah menikah;
      3. tidak berada dalam suatu perwalian atau di bawah pengampuan; dan
      4. individu yang memilik hak, wewenang, dan kapasitas untuk diri Anda sendiri untuk menikmati dan/atau menggunakan Layanan,

   jika Kami mengetahui bahwa pernyataan dan jaminan yang Anda berikan berdasarkan Poin 3 di atas, salah satu atau seluruhnya adalah tidak benar atau tidak sesuai dengan kenyataan maka Kami berhak untuk membatalkan perjanjian yang Kami buat dengan Anda dan Layanan yang Kami sediakan.

   4. Kami berhak mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda, seperti, termasuk namun tidak terbatas pada; nama, alamat surel, dan nomor telepon seluler Anda ketika Anda melakukan Registrasi. Anda harus senantiasa memberikan informasi yang akurat dan lengkap, serta memperbaharui informasi pribadi Anda, sebagaimana diperlukan. Anda dengan ini telah setuju untuk memberikan kepada Kami bukti identitas apapun yang secara wajar dapat Kami mintakan, dari waktu ke waktu.
   5. Anda sewaktu-waktu dapat diminta untuk menambahkan informasi pribadi anda sebagaimana diinstruksikan untuk membantu memperbaiki layanan kami
   6. Kami akan melakukan verifikasi atas informasi dan dokumen yang Anda sampaikan dan menentukan apakah Anda telah memenuhi persyaratan untuk terdaftar sebagai Anggota. Persetujuan dan/atau penolakan atas permohonan Registrasi Anda merupakan kewenangan Kami sepenuhnya. Kami dapat, sewaktu-waktu, menarik persetujuan atas permohonan Registrasi Anda dan mengembalikan status penggunaan Anda menjadi pengguna Cause yang tidak terverifikasi (Non-Anggota), jika sebelumnya Anda telah menjadi pengguna Cause terverifikasi, apabila terdapat keraguan atas kebenaran dan/atau kesahihan serta ketidaklengkapan dokumen dan/atau informasi yang Anda sampaikan.
   7. Untuk menghindari penyalahgunaan akun Anda, Kami akan menghentikan Layanan Kami jika dokumen atau informasi yang Kami minta tidak dilengkapi, tidak disampaikan, dan/atau dilengkapi atau disampaikan namun tidak sesuai.
   8. Jika terdapat perubahan atas informasi pribadi yang Anda berikan kepada Kami, misalnya, jika Anda mengubah alamat surel, nomor telepon, atau jika Anda ingin membatalkan akun Anda, mohon perbaharui rincian informasi pribadi Anda dengan mengirimkan permintaan Anda kepada Kami dengan menggunakan fitur perubahan data pribadi yang tersedia pada Layanan. Kami akan, sepanjang yang dapat kami lakukan, memberlakukan perubahan yang diminta tersebut dalam waktu 5 (lima) Hari Kerja sejak diterimanya pemberitahuan perubahan informasi Anda.
   9. Dengan melakukan Registrasi berarti Anda telah setuju untuk menerima surel dan/atau jenis komunikasi lainnya yang berhubungan dengan Aplikasi, Website dan/atau Layanan Kami
3. Akun Anda
   1. Setelah Anda berhasil melakukan Registrasi, Kami akan memberikan Anda 1 (satu) akun pribadi yang dapat diakses dengan kata sandi yang Anda pilih. Keberhasilan Anda dalam melakukan Registrasi akan ditandai dengan pemberian notifikasi yang akan Kami kirimkan ke alamat surel Anda.
   2. Perlu diketahui, Anda hanya dapat memiliki 1 (satu) Akun dan akun tersebut hanya untuk digunakan oleh Anda sendiri, karena itu, dengan ini Anda berjanji untuk tidak memberikan wewenang kepada orang lain untuk menggunakan identitas Anda atau menggunakan akun Anda.
   3. Anda tidak dapat menyerahkan atau mengalihkan akun Anda kepada pihak lain. Anda setuju untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan kata sandi akun Anda dan setiap identifikasi yang kami berikan kepada Anda.
   4. Dalam hal terjadi pengungkapan atas kata sandi Anda, dengan cara apapun, yang mengakibatkan setiap penggunaan yang tidak sah atau tanpa kewenangan atas akun atau identitas Anda maka penggunaan Akun tersebut akan Kami anggap sebagai penggunaan yang sah dan seluruh permintaan atas penyediaan Layanan yang dilakukan berdasarkan penggunaan yang tidak sah tersebut akan tetap kami proses dan kami anggap sebagai permintaan yang sah yang berasal dari Anda, kecuali Anda telah memberitahukan Kami sebelumnya mengenai hal tersebut.
   5. Kami berhak sewaktu-waktu menangguhkan Akun Anda atau membatalkan keikutsertaan Anda pada Acara yang mana Anda terdaftar di dalamnya, karena alasan apapun, termasuk namun tidak terbatas kepada; jika Anda terbukti melakukan pelanggaran atas S&K ini.
4. Layanan
   1. Layanan akan Kami sediakan berdasarkan permintaan yang Anda sampaikan melalui Aplikasi ataupun Website. Oleh karena itu, Anda harus memastikan dengan seksama mengenai permintaan Layanan yang Anda sampaikan kepada Kami, seluruh permintaan Layanan dari Anda, Kami anggap sebagai permintaan yang benar dan sah.
   2. Atas penyediaan Layanan, Anda harus membayar biaya penyediaan Layanan sebagaimana tercantum dalam halaman yang ditentukan pada Aplikasi atau Website. Perlu diketahui, pemrosesan transaksi pembayaran atas Layanan yang Anda beli akan dilakukan oleh pihak ketiga yang Kami tunjuk untuk memproses transaksi Anda, Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan Anda dalam memasukkan informasi yang diperlukan dalam pemrosesan transaksi Anda dan atas pemrosesan transaksi yang dilakukan oleh pihak ketiga tersebut.
   3. Setiap Layanan yang telah Anda beli tidak dapat dikembalikan (no refunds), pada saat Anda membayar suatu Layanan, Anda dianggap telah mengetahui, mengerti, dan memahami Layanan yang Anda beli. Setiap Layanan yang telah Anda beli ataupun Acara yang telah Anda ikuti, tidak dapat dialihkan kepada pihak manapun dengan cara apapun. Anda juga tidak dapat mengganti spesifikasi dari Layanan yang telah Anda beli, sebagai contoh: mengganti Acara yang Anda telah setujui untuk berpartisipasi di dalamnya.
   4. Kami akan berusaha sebaik-baiknya untuk menyediakan Layanan Kami, sehingga Anda dapat menerima informasi dan materi yang lengkap, akurat, dan up-to-date mengenai Acara-Acara yang tersedia untuk diikuti pada Aplikasi ataupun Website atau Acara-Acara yang Kami promosikan melalui media promosi Kami, termasuk namun tidak terbatas kepada; SMS, surel, ataupun WhatsApp, namun perlu Anda ketahui bahwa segala informasi dan materi mengenai Acara merupakan tanggung jawab dan wewenang dari pihak Penyelenggara Pihak Ketiga dan kami tidak dapat menjamin kelengkapan, keakuratan, dan kemutakhiran informasi tersebut, oleh karena itu, Kami tidak bertanggung jawab atas ketidakcocokan dan kesalahan informasi sehubungan dengan Acara.
   5. Untuk kenyamanan Anda, Kami sewaktu-waktu dapat menyediakan “kode promosi” yang dapat Anda gunakan untuk membayar suatu Layanan, kode promosi tersebut tidak dapat dialihkan kepada pihak manapun ataupun ditukar dengan uang atau layanan lainnya, selain dengan Layanan yang mana kode promosi tersebut dimaksudkan. Kode promosi memiliki jangka waktu keberlakuan dimana setelah jangka waktunya terlewati maka kode promosi tersebut tidak dapat lagi digunakan.
5. Penggunaan Aplikasi dan Website
   1. Selama menggunakan Aplikasi ataupun mengunjungi Website, Anda tidak diperbolehkan untuk mengunggah konten-konten yang tidak senonoh, mengandung materi sugestif, pornografi, menyinggung SARA, dan mengundang atau menyebarkan kebencian.
   2. Selama menggunakan Aplikasi ataupun Website dan menikmati Layanan Kami, Anda diwajibkan untuk selalu menghormati dan menghargai Anggota lainnya dan Anda tidak diperbolehkan untuk melakukan segala tindakan yang dapat mengganggu kenyamanan Anggota lainnya, seperti; tindakan pelecehan, komentar menyinggung dan berbau SARA, dan melakukan perbuatan tidak menyenangkan lainnya.
   3. Anda berjanji bahwa penggunaan Aplikasi ataupun Website serta Layanan yang Kami sediakan untuk Anda hanya semata-mata untuk tujuan partisipasi ke dalam Acara-Acara yang tersedia, Anda dilarang untuk melakukan penyalagunaan atas Aplikasi dan/atau Layanan yang dapat menyebabkan kerugian, ketidaknyamanan, dan/atau kerusakan kepada Kami, Anggota, ataupun pihak lain yang berkepentingan, contoh: melakukan pendaftaran palsu untuk berpartisipasi dalam suatu Acara.
   4. Anda mengetahui bahwa Aplikasi dan Website Kami merupakan platform yang dikembangkan oleh manusia, oleh karena itu, Kami tidak dapat menjamin bahwa platform Kami dapat bebas dari segala macam error, bug, virus, dan/atau gangguan lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada; hacking, illegal force penetration, dan lain-lain.
   5. Untuk keperluan pembaharuan dan pengembangan Aplikasi, Website, dan Layanan, Kami dapat sewaktu-waktu menghentikan akses Anda terhadap Aplikasi dan/atau Website, atas penghentian akses tersebut Kami dapat memberikan pemberitahuan Anda melalui notifikasi pada Aplikasi, surel, dan/atau media komunikasi lainnya, walaupun Kami tidak memiliki kewajiban untuk melakukan pemberitahuan tersebut.
   6. Untuk menjaga keamanan dan kenyamanan Anda dan Anggota lainnya dalam menggunakan Aplikasi ataupun mengunjungi Website, Kami dapat untuk sewaktu-waktu, melakukan akses, menghapus dan/atau mengganti konten apapun yang Anda unggah ataupun sebarkan pada Aplikasi ataupun Website, serta menonaktifkan akun Anda untuk sementara waktu ataupun memblokir akun Anda secara permanen, dalam hal terjadi pelanggaran atas S&K ini ataupun pelanggaran hukum.
6. Reservasi Hak

   Tanpa mengesampingkan hak-hak Kami lainnya yang tersebar dalam S&K ini, Kami berhak untuk:

   1. sewaktu-waktu melakukan perubahan, penambahan, dan/atau modifikasi atas S&K, Aplikasi, Website, dan Layanan Kami dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Setiap perubahan, penambahan, dan/atau modifikasi atas S&K, Aplikasi, Website, dan Layanan Kami akan berlaku efektif sejak perubahan, penambahan, dan/atau modifikasi tersebut dilakukan oleh Kami, kecuali jika Kami menginformasikan perihal waktu keberlakuannya. Perlu diketahui bahwa perubahan, penambahan, dan/atau modifikasi yang Kami lakukan terhadap Aplikasi ataupun Website dapat saja menyebabkan Aplikasi ataupun Website tidak dapat diakses atau digunakan untuk jangka waktu tertentu, dalam hal demikian, Kami tidak memiliki kewajiban untuk memberitahukan Anda perihal hal tersebut. Dengan tetap menggunakan Aplikasi atau mengunjungi Website serta Layanan yang Kami sediakan berarti Anda dianggap telah menyetujui perubahan, penambahan, dan/atau modifikasi yang Kami lakukan terhadap S&K, Aplikasi, Website, dan Layanan Kami;
   2. menggunakan dokumentasi (e.g. foto ataupun video) Anda dan/atau Anggota lainnya pada saat Anda dan/atau Anggota lainnya sedang berpartisipasi dalam suatu Acara, penggunaan tersebut bertujuan untuk membantu kegiatan promosi untuk Aplikasi, Website, Layanan, serta Acara-Acara lainnya di kemudian hari; dan
   3. menggunakan ide, feedback, konten dan/atau komentar-komentar yang Anda unggah atau sebarkan pada Aplikasi ataupun Website tanpa memerlukan pemberitahuan terlebih dahulu kepada, persetujuan dari, dan pemberian kompesansi kepada Anda, untuk tujuan apapun.
7. Pembatasan Tanggung Jawab
   1. Kami dengan ini tidak bertanggung jawab atas:
      1. kebenaran, keabsahan, dan keakuratan informasi yang Anda sampaikan dalam proses Registrasi atau proses pembaharuan atas informasi pribadi Anda;
      2. penggunaan yang tidak sah atas akun Anda, selama penggunaan tersebut bukan disebabkan oleh kelalaian atau kesalahan dari pihak Kami;
      3. penyelenggaraan Acara Pihak Ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada; waktu, lokasi, dan biaya yang harus dibayarkan oleh Anda untuk mengikuti Acara, untuk menghindari keraguan, hal-hal berkenaan dengan Acara Pihak Ketiga merupakan tanggung jawab Penyelenggara Pihak Ketiga sebagai penyelenggara, pengelola, dan pengawas Acara;
      4. keikutsertaan Anda atas Acara Cause, termasuk namun tidak terbatas pada; waktu, lokasi, dan biaya yang harus dibayarkan oleh Anda untuk mengikuti Acara Cause, untuk menghindari keraguan, penentuan terhadap hal-hal terkait dengan Acara Cause merupakan kewenangan mutlak Kami, oleh karena itu, Anda dianggap telah setuju terhadap hal-hal tersebut pada saat Anda mendaftarkan diri Anda untuk berpartisipasi dalam Acara Cause;
      5. segala resiko sehubungan dengan diri Anda pada saat Anda mengikuti Acara, termasuk namun tidak terbatas pada; resiko fisik, mental, dan/atau keamanan, termasuk namun tidak terbatas pada; kehilangan barang pada saat mengikuti Acara, yang mungkin Anda alami saat mengikuti Acara, untuk menghindari keraguan setiap kali Anda setuju untuk mengikuti suatu Acara, baik Acara yang diikuti melalui Layanan Kami atau bukan, maka keikutsertaan Anda menjadi tanggung jawab Anda sendiri dan Anda Kami anggap telah memahami dan mengerti atas seluruh resiko yang mungkin terjadi pada saat Anda berpartisipasi dalam Acara tersebut;
      6. setiap tindakan yang Anda lakukan pada saat Anda mengikuti Acara, termasuk namun tidak terbatas pada; tindakan yang Anda lakukan kepada Anggota lainnya, Penyelenggara Pihak Ketiga, dan/atau peserta Acara;
      7. setiap tindakan yang Anda lakukan pada saat Anda menggunakan Aplikasi ataupun Website Kami, termasuk namun tidak terbatas pada; komunikasi yang Anda lakukan kepada Anggota lainnya, konten yang Anda unggah atau sebarkan melalui akun Anda pada Aplikasi, Website, dan lain-lain;
      8. setiap perselisihan yang terjadi antara Anda dengan Anggota lainnya dan/atau Penyelenggara Pihak Ketiga, termasuk namun tidak terbatas untuk; memberikan resolusi, forum penyelesaian, serta menjadi penengah atas perselisihan tersebut, kecuali atas kebijakan Kami sendiri;
      9. setiap konten atau permasalahan yang terjadi akibat akses yang Anda lakukan pada aplikasi, website, dan/atau webpage pihak ketiga, pada saat Anda menggunakan Aplikasi, Website dan/atau Layanan dari Kami, contoh: kesalahan yang terjadi pada GPS, running app, dan/atau fitur lain yang digunakan pada aplikasi lain;
      10. setiap konten mengenai kesehatan atau kebugaran (e.g. artikel kesehatan atau kebugaran) yang tersedia pada Aplikasi ataupun Website Kami, untuk menghindari keraguan setiap konten yang tersedia mengenai kesehatan dan/atau kebugaran yang tersedia pada Aplikasi ataupun Website Kami hanya dimaksud untuk sekedar berbagi informasi dengan Anda, bukan untuk dijadikan nasehat, layanan, penangangan, dan/atau diagnosa atas keadaan kesehatan yang Anda alami;
      11. setiap konten yang diunggah atau disebarkan oleh Anggota lainnya pada Aplikasi ataupun Website Kami; dan
      12. setiap layanan pihak ketiga (e.g. pemrosesan transaksi pembayaran) yang disediakan untuk tujuan penggunaan Aplikasi ataupun Website, penyediaan Layanan, dan/atau penyediaan layanan dukungan (e.g. layanan pengiriman medali).
   2. Sehubungan dengan hal-hal sebagaimana dimaksud dalam ayat 1 di atas, Anda dengan ini membebaskan Kami dari setiap gugatan, tuntutan, dan/atau ganti rugi sehubungan dengan hal-hal tersebut di atas.
   3. Sehubungan dengan layanan pengiriman medali atau barang sejenisnya, Kami hanya dapat memberikan estimasi kepada Anda mengenai ketibaan barang tersebut, untuk menghindari keraguan, Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan dalam pengiriman, kerusakan barang, dan lain-lain.
8. Lain-lain
   1. S&K ini tunduk pada hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia
   2. Setiap perselisihan yang terjadi antara Kami dan Anda akan diselesaikan secara kekeluargaan dengan musyawarah untuk mencapai mufakat. Jika musyawarah tidak dapat mencapai mufakat, maka akan diselesaikan secara hukum melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat
   3. Hal-hal terkait dengan perlindungan Informasi Anda akan diatur dalam Kebijakan Privasi yang merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan S&K ini pada halaman Kebijakan Privasi
   4. Kami dapat menyediakan versi bahasa Inggris atas S&K dan Kebijakan Privasi Kami dalam hal terjadi perselisihan interpretasi antara versi bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia maka versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku.
9. Keadaan Kahar

   Anda menyadari dan memahami bahwa terdapat keadaan-keadaan dimana Kami tidak memiliki kuasa, wewenang, ataupun kendali untuk mencegah terjadinya keadaan-keadaan tersebut, seperti, antara lain; huru-hara, kebakaran, banjir, keluarnya peraturan perundang-undangan yang menghilangkan kapasitas Kami untuk memberikan Layanan, demonstrasi, aksi pemogokan, dan lain-lain, “Keadaan Kahar”. Dalam hal terjadi Keadaan Kahar yang menyebabkan terhentinya akses Anda terhadap Aplikasi ataupun Website, ataupun gagalnya penyediaan Layanan, ataupun terhentinya atau dibatalkannya Acara maka Anda tidak dapat menyalahkan, meminta ganti rugi, menuntut dan/atau menggugat Kami atas akibat-akibat yang terjadinya atas Keadaan Kahar tersebut. Namun, Kami akan tetap mengupayakan yang terbaik untuk menyelesaikan Keadaan Kahar yang terjadi bersama-sama dengan Anda.

10. Penutup

    Terima kasih atas kesediaan Anda dalam meluangkan waktu Anda untuk membaca dan memahami S&K dan Kebijakan Privasi Kami, jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai S&K dan Kebijakan Privasi Kami Anda dapat menghubungi kami di admin@cause.id.